value | category |
---|---|
1 | Réponse pas compréhensible |
2 | Information déjà connue ou obsolète |
3 | Information inadaptée à mon entreprise |
4 | Service trop cher |
5 | Service coutant trop de temps |
6 | Prestataire d'accès difficile |
7 | Autre motif d'insatisfaction |